SaaS 创始人：客户的 AI 功能需求往往是个陷阱

作者认为客户的 AI 功能请求往往过于笼统，难以直接据此开发。他举例说客户要 AI 摘要，实际需要的是减少交接遗漏；要 AI 聊天，实际需要更快获取异常信息；要 AI 报表，实际需要识别即将出问题的账户。