被裁三年的 SaaS 客户成功经理求助：该学什么技能才能重新就业

一位 2023 年底被裁的求职者在 Reddit 求助，失业已 3 年仍未找到工作，此前有 5 年 SaaS 客户成功管理和电商、BFSI、SaaS 转化率优化（CRO）经验。他希望网友建议该往哪个方向提升技能、简历里补什么技能才能切入细分岗位。