开发者复盘项目长期超预算15%-20%的原因

作者复盘团队两年来每个项目都超预算15%-20%的原因：报价只算了客户可见的界面，漏掉了内部团队日常使用的后台屏幕（客服查订单、财务退款、审核上架），这些通常临时凑人、做得很差。现在他们在首次通话就问一个问题——谁每天在这个系统里工作、他们需要看到什么——把这部分算进报价，虽然因此输给更便宜的报价，但作者认为这才是诚实的数字。