Reddit 用户讨论：老客户是否该以流失威胁换取更低价

Reddit 用户在 r/smallbusiness 提出一个定价困境：两位使用同一服务三年、同套餐同价格的客户，其中一位看到新客优惠致电取消后获得折扣，另一位默默按原价续费。作者指出决定价格的不是留存时长或需求，而是离开的意愿，担心这会鼓励客户每次续约都讨价还价，并向经营续费业务的读者提问会主动给老客户留存优惠，还是只对即将取消的客户提供。