小企业主记录一周时间：35%耗在可交接的事务上

一位小企业主记录了5天、每30分钟一格的时间审计，发现约35%的时间花在回复咨询、追文件、排日程和入职跟进等非创收事务上。他把问题拆成三个岗位（对接咨询、文书档案、日程跟进），表示业务确实需要但无法负担全部人力，正在尝试用 AI agents 自动化部分环节，并向社区征询外包、自动化工具或接受精简运营的做法。