小型服务车队谁负责配件采购与供应商取货？Reddit 用户讨论分工痛点

Reddit r/smallbusiness 用户发帖询问小型服务车队中谁负责配件采购和供应商取货，分享了三辆货车规模时配件无人负责、技师与柜台反复转接导致客户被拖延的混乱经历。七月某周有两单活因这个流程损失了大半天，后来改为由专人在技师完成诊断前查库存下单，但业务繁忙时仍会失控。