Tampa HVAC 老板提问：业务忙不过来时如何接住电话

一位在 Tampa 经营 HVAC shop 多年的老板提问：从一辆车扩到两辆车时自己整天在阁楼干活，电话响个不停，漏接的电话等于把客户送给同行。他试过 answering service，对方只记留言，他仍要晚上 8 点回电，而一半客户已另约他人；他想请教其他人在雇不起办公室人员的阶段是怎么解决接电话问题的。