Reddit · r/SaaS· tico_chong·· 20 天前AI 评分32
B2B SaaS 创始人向社区请教如何解决客户激活与上手难题
SaaS founders: How did you fix customer onboarding when you started growing?
AI 导读
一位 B2B SaaS 创始人发帖求助，称产品已开始获得付费客户，但部分用户注册付款后从未完成设置，或只登录一两次就流失，不少人需要大量帮助才能上手。他同时身兼产品、销售和运营，缺乏增长阶段的 onboarding 经验，向社区提问如何处理上手流程、什么能促使客户真正开始使用、何时该把 onboarding 交出去，以及有哪些应避免的错误。
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