外包IT服务商质疑月付无锁定模式能否持续

一位为水管工、电工等技工类小企业提供外包IT和数字服务的经营者发帖求助，其业务采用月付无锁定合同，已稳定在6个客户约六个月，每月流失与新增数量相当，按当前定价至少需要10个客户才能保本。他提出三个疑问：月付模式长期是否风险过高、依赖AI和自动化（如接听漏接来电、跟进报价）是否构成真正的长期优势、以及全包服务是否应收缩为专注少数领域。