巴厘岛酒店从业者分享降低OTA依赖的四条直订方法

一位与巴厘岛小型住宿商家合作的从业者指出，每笔订单有15-20%被OTA抽成，而商家自有网站几乎没有直订，并给出四条改善方法：移动端预订流程控制在60秒内、提供延迟退房或接送等直订专属小福利而非与OTA打价格战、在WhatsApp快速回复客人咨询、把OTA当作发现渠道而非唯一渠道并赢下客人二次搜索名字那一步。