Reddit 小企业主讨论：哪些环节即使能自动化也必须保留人工决策

Reddit r/smallbusiness 上有小企业主发起讨论：即使系统能自动处理，哪些环节仍必须由人来拍板？发帖人自己的清单包括涉及钱的事项（退款、定价、折扣）、范围变更、以公司名义发布的内容，以及不符合常规的例外情况，并指出不同行业（商店、代理机构、手工业者）的界线可能差异很大，也想听听有没有自动化后又退回人工的例子。