产品工作室复盘：车队客户要自动化表格，真正问题是权限归属

一家做运营软件的产品工作室复盘，车队客户要求把司机手动结算的表格自动化，但计算本身很简单，真正的问题是司机、车队老板、管理员、超级管理员、会计五个人都碰这个数字却无人说清谁拥有它。团队在画任何原型前先做了一下午权限矩阵（角色为行、动作为列），直接改写了项目范围；作者指出若按原要求只做自动化，只会更快地交付同样的分歧。