在职一年内如何边工作边验证 SaaS 想法

一位被 job bond 绑定到 mid-2027 的客服人员分享在职期间验证 SaaS 想法的方法：把这一年当作免费 runway，从客服日常记录重复出现的客户抱怨，直到同一问题被不同人提出才开始动手，项目保持小规模、用熟悉的技术栈在晚间短时段开发。