Reddit · r/EntrepreneurRideAlong· SumeetKatariya·2026-10-27 17:48· 15 天前AI 评分38

八年730个项目的服务商复盘：留住客户靠交付后陪跑而非代码

Eight years, 730 projects, and the thing that fixed retention was not code.

AI 导读

作者复盘八年做满730个项目的经历，指出过去交付收款后客户常流失回表格或另找人重做。改变做法是把交付视为合作中段，按部门培训、驻场陪跑第一个真实使用月并持续迭代，部分客户关系已进入第八年，作者称这套做法成本高且在提案里看不出价值。