COD 卖家讨论发货前是否需要电话确认订单

一位经营货到付款（COD）网店的卖家在 r/smallbusiness 提问：发货前确认订单是降低拒收率的常见建议，但电话确认说法不一，有人认为能过滤虚假或冲动订单，也有人担心客户漏接或觉得麻烦而取消。作者询问同行是打电话、发消息还是完全不确认，以及实际是否改变了门口拒收率。