客户换开发者的代价：网站被搞坏后又回头求助

一位自由职业者讲述客户一年前因觉得新开发者更懂目标人群而离开，新开发者无法接手原网站文件、只能从零重建，且把裸邮箱直接放在网站上、表单完全未设防。几周前该客户遭遇虚假评论轰炸，同时因网站设置问题收件箱和电话被垃圾信息淹没，紧急联系作者回归，作者随即加固表单、配置垃圾过滤并制定通过官方平台工具应对假评论的方案，作者借此反思忠诚与长期客户关系的价值。