开发者提问：AI agent 在生产环境如何验证答案正确性

Reddit 用户在 r/SaaS 提问，探讨 AI agent 从 demo 走向生产环境后的可靠性问题，以客服退款场景为例：agent 依据 FAQ 和政策生成的回答可能与交易系统中的实际退款状态不符。作者提出四个具体问题，包括如何确保 agent 使用最新权威数据、是否在发送前对照源系统验证最终回复、无法自信作答时如何处理，以及生产部署中最难解决的可靠性问题，希望获得实际架构决策和经验分享。