商家困惑 Trustpilot 评分机制：五星评价显示仅 3.7 分

一位商家发帖求助，称自家在 Google Maps 等多数评价平台都是满分 5.0，但引导客户在 Trustpilot 留下五星评价后，Trustpilot 显示的评分却只有 3.7 分，作者表示宁可没有评价也不愿看到这种低分，并询问是否有处理该平台的经验。