热点事件历史事件
跨境订单缺件索赔，卖家举证难考虑退款
1 篇报道1 个报道来源13 天前更新
先了解这件事
AI 综述
一位经营线上古着店的卖家处理国际订单纠纷：客户声称两件连体衣中少收到一件，但装箱单和空运单均记录两件，DHL 也确认包裹运输途中无拆封痕迹。卖家缺少打包视频，形成各执一词的局面。卖家考虑以不承认过错的方式退款作为商业解决方案，并向同行征集类似索赔的实际处理经验。
AI 根据报道生成 · 13 天前更新
最新进展10月29日 13:36
卖家考虑以不承认过错方式退款解决，并征集同行经验。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月29日
- Reddit · r/smallbusiness跨境订单客户声称少件，卖家如何应对举证困境
一位经营线上古着店的卖家遇到国际订单纠纷：客户称两件连体衣中少收到一件，但装箱单和空运单均记录两件，DHL 也确认包裹运输途中无拆封痕迹，卖家缺少打包视频，形成各执一词的局面。卖家考虑以不承认过错的方式退款作为商业解决方案，并向同行征集类似索赔的实际处理经验。